UniLodge Melbourne City
常见问题
对居住在墨尔本市UniLodge酒店有疑问吗？ 通过查看我们最常见的问题，找出有关UniLodge学生宿舍的所有信息。 无论您是不确定搬迁后勤，生活成本，租赁，还是要在UniLodge学生公寓中生活的其他方面，这些问题都包括您在搬入之前需要的所有基本信息。 看到答案，请随时直接与我们联系。
UniLodge Melbourne City 可提供多少间客房？
UniLodge Melbourne City 可容纳约900万人。
我如何预订房间？
完成网上申请。 收到您的申请后，我们将向您发送租金报价。 要接受此优惠，您将需要支付第一个月的租金以及您选择的任何其他服务选项。 在您搬入UniLodge Melbourne City之前，需要支付等于一个月租金的保证金
如果您需要更多信息，请随时与我们联系。
UniLodge Melbourne City提供什么样的合同？
6个月和12个月的租赁，但是我们可以不时提供较短的租赁期限。
我的房租包括什么？
设施齐全的公寓，包括所有公用设施，可使用无限量的互联网和wifi，可以使用我们的公用设施以及参与我们的“优学联社计划”的能力。
您有停车场吗？
公寓内没有停车场。 最近的商业停车场位于距离58米的富兰克林街（Franklin Street）。
我什么时候付房租？
租金是每月提前支付。 要支付租金，您需要填写UniLodge的直接付款表格，并从您的帐户中扣除每月的租金。
我的邮件如何寄给我？
我们在接待台后面设有信箱，并代表您接受信件和包裹。 当我们有包裹供您取货时，接待处会与您联系，否则，请随时致电通过的接待处，并在办公时间内检查信箱中是否有任何邮件给您。 请注意，我们可以接受的包裹类型和大小有限制。
入住之前我需要购买什么？
我们提供床上用品和厨具包，可在 Your Shop 购买.
最近的超市多近？
您在维多利亚女王市场（Queen Victoria Markets ）对面，那里有各种各样的新鲜食物。 沃尔沃斯（Woolworths）和科尔斯（Coles）等超市距离公寓200米。
如果我真的想在搬入后搬走公寓/房间，那有可能吗？
在您所居住的特定公寓上签署了《住宅租赁协议》的同时，请与我们联系，我们将查看是否可以移动此选项。
我可以随时搬出去吗？
在考虑提前终止《住宅租赁协议》时，您有责任：
• 继续支付所有租金，直到可以确保有新的居民或住宅租赁协议终止为止，以先到者为准。
• 支付所有相关费用，包括您的《住宅租赁协议》中规定的适用的广告和临时租赁费用。
• 在所有情况下，都将收取离境清洁费。
我公寓外面有多余的储物空间吗？
床的设计略高一些，因此您可以将行李放在下面，但是在房间外没有额外的存储空间。如果您有要存储的物品，则需要联系当地的存储服务提供商。
如何连接互联网/电话？
房间里没有电话。 对于互联网，如果您遇到互联网连接问题并且已通过故障排除指南，可以随时与Superloop联系。
是否可以使用无线上网？
是的，我们在此酒店提供无限无线网络，并通过大楼提供无线上网。
什么是保证金？
保证金是一种付款，可作为对满足其租赁协议条款或《 1997年住宅租赁法》所规定职责的居民的保证。
该保证金必须提交给住宅租赁债券管理局（RTBA）。 RTBA将以信托方式持有该债券，直到租赁期结束。 然后，键为：
- 全部退还给租户/居民，或
- 由房东/所有者部分或全部索偿。
保证金是多少？
保证金相当于一个月的租金。
支付保证金？
您需要将保证金支付到我们提供的银行帐户中。 然后，我们将向RTBA提交保证金申请。 然后，您将从RTBA收到一封电子邮件，以完成债券提交。
查看此便捷指南 - 保证金居民指南。
什么是Condition Report状况报告？
抵达后，我们必须准备一份“状态报告”，其中记录了该物业的一般状况，包括配件和固定装置，并在您领取钥匙时向您提供此报告的2份副本。
查看并根据需要将您的评论添加到“状态报告”中。您必须在入住后的三个工作日内将报告退还给UniLodge，并且应保留“条件报告”的副本，直至租约期满。
“状态报告”是非常重要的文件，因为它可以用作证据，如果在谁应该为清洁，损坏或更换遗失物品的费用上存在争议，尤其是在租约期满时。
您可能想在租约开始时为您的公寓拍照，以进一步显示情况。
业主可以在租赁期满时要求部分或全部保证金用于清洁，损坏或替换丢失的物品。如果“条件报告”指出租期开始时需要进行这项工作，或者未列出项目，则可以帮助您证明应退还保证金。
查看此便捷指南 - 居民指南状况报告。
我要搬出去，我可以用保证金支付上个月的租金吗？
您的保证金和租金是分开支付的。 您需要以指定的方式支付租金，直到您离开之前。
我离开时会怎样？
您需要保持公寓清洁整洁，状态与抵达时相同，请确保所有个人物品均已取出，并报告在租赁期间可能造成的任何损坏。 这允许快速的键解析。 UniLodge为离场清洁提供预付费服务，以协助居民。
我如何退回我的保证金？
UniLodge将开始一项债券索赔，该索赔将在您离开租赁财产后的10个工作日内完成。
将通过电子邮件向所有居民发送指向索赔详细信息的链接。 单击以接受或请求更改索赔，然后输入银行详细信息以退还保证金。 一旦所有租户/居民都同意，RTBA将在两个工作日内将款项存入指定的银行帐户。
如果您在海外并且没有澳大利亚银行帐户，则RTBA可以签发一张可以存入海外银行帐户的支票。 如果您的海外银行无法存入支票，可以安排收费的海外银行转账。 如果您未在保证金索偿中提供有效的银行帐户详细信息，则RTBA将保留该保证金，直到您提供有效的付款方式为止。
你为什么要申领我的保证金？
在以下情况下，房主（通过UniLodge）可以尝试在租赁期满时收回全部或部分保证金：
房客或居民：
- 或他们的访客损坏了公寓
- 已经离开并欠租金（拖欠租金）
- 放弃了公寓
- 让您支付他们应该已经支付的账单
- 清洁或维修费用超过正常的“磨损”
- 租赁协议中的某些项目丢失了。
在哪里可以找到更多有关学生健康和福祉的资源？
检查我们的学生健康和福利页面。
更多居民信息
The Resident Handbook (居民手册)旨在帮助您了解公寓設施，并熟悉你作为居民的权利和责任。 我们希望該手册能够解决答您的最常见问题。