Q: 我的租金包括什么？

在UniLodge @ 550 Lygon的独立式公寓中租用的气体包括煤气 – 这包括您公寓内灶台的所需要用煤气。水，电的使用和连接是您租金的额外费用。

Q: 是否有停车位？

是的，公寓提供额外收费的停车位 – 每月$130。

Question 1

我需要怎么做才能预订房间？

Accepted Answer

完成网上申请。
	收到您的申请后，我们将在72小时内通过电子邮件与您联系，以确认租赁协议的详细信息。
	如果您同意租赁协议的条款，则需要支付费用，其中包括第一个月的租金和保证金。

Question 2

该公寓提供什么样的合同？

Accepted Answer

该物业提供12个月的租赁。 也可以提供短期租赁。

Question 3

我的租金包括什么？

Accepted Answer

在UniLodge @ 550 Lygon的独立式公寓中租用的气体包括煤气 &ndash; 这包括您公寓内灶台的所需要用煤气。水，电的使用和连接是您租金的额外费用。

Question 4

为什么租金不是每周租金的四倍？

Accepted Answer

租金是每个日历月。 将每周费率乘以52周，因为一年中有52周，然后将其除以12个月即可得出每月费率。

Question 5

我该什么时候付房租？

Accepted Answer

您的租金应在每月的第一天支付。您的租金应在每月的第一天支付。

Question 6

是否有停车位？

Accepted Answer

是的，公寓提供额外收费的停车位 &ndash; 每月&#36;130。

Question 7

我该怎样收邮件？

Accepted Answer

您需要将邮件定向到：

你的名字 (英文)
Room Number (你的房间号) / 550 Lygon Street
Carlton, VIC, Australia, 3053

Question 8

我可以在入住之前需要购买什么？

Accepted Answer

您的公寓配有床，书桌，橱柜，学习椅，电视，冰箱和微波炉。 您将需要提供所有自己的亚麻和厨房设备。

Question 9

最近的超市多近？

Accepted Answer

最近的一家超市叫做Foodworks，它位于拐角处，步行一分钟即可到达。

Question 10

如果我有访客该怎么办？

Accepted Answer

由于这是一栋私人公寓，所有居民都必须在入口门与客人见面，因为只有居民钥匙通道才能进入大门。

Question 11

如果我真的想在搬进房间后搬走房间，那有可能吗？

Accepted Answer

签署房间租约后，您将无法更改房间，直到租约到期或您的租约中断。

Question 12

我可以随时搬走吗？

Accepted Answer

当您搬进公寓时，您需要签署《住宅租赁协议》。 这是具有法律约束力的文件，表示您已承诺从合同的开始日期到合同的结束日期支付租金。 如果您搬出去，您仍然需要支付租金，直到合同到期。 但是，如果您别无选择，只能搬出去，可以取消租约。 这意味着您需要支付租赁中断费和租金，直到其他人接管您的合同为止。

Question 13

除公寓房间外，我有额外的存储空间吗？

Accepted Answer

没有。

Question 14

如何连接互联网/电话？

Accepted Answer

抵达后，您将获得互联网信息。 如果您选择使用Spirit Telecom，则可以将电脑插入房间中的数据端口，并立即连接到他们的网站。 选择您的包裹和付款方式。 现在，您应该能够像平常一样浏览和使用互联网了。 您可以同时连接手机。

Question 15

是否可以使用无线上网？

Accepted Answer

您可以从Spirit Telecom订购无线路由器以访问无线互联网。

Question 16

什么是保证金？

Accepted Answer

保证金是你需要支付的金额，如果你不符合租赁协议的条款和条件，业主则可以动用该金额。这方面的例子包括如你未能保持房间清洁，造成损坏或拖欠租金，业主可以在租约结束时要求索偿部分或全部保证金。

Question 17

我須付多少保证金？

Accepted Answer

应付保证金相等于4周的租金，除非租金为每周350元或更多，否则保证金应等同6周的租金，并应付给州政府管理局。 在墨尔本，当局是住宅租赁保证金管理局 Residential Tenancies Bond Authority。

Question 18

支付保证金？

Accepted Answer

维多利亚州所有的房地产租赁保证金均由州政府机构住宅租赁保证金理局 Residential Tenancies Bond Authority (RTBA) 存放。您必须向RTBA（而非UniLodge）付款。我们要求您向我们提供银行支票（银行支票是由银行以其名义发行的支票，您可以从任何澳大利亚银行购买其中一张）。另外，也可以使用汇票（可从澳大利亚邮政处获得）。请记住，必须将支票/汇票支付给&ldquo;Residential Tenancies Bond Authority&rdquo;。领取钥匙时，请携带押金支票/汇款单。在本次会议上，您将完成并签署正式的&ldquo; Bond Lodgeing Form&rdquo;。我们会将其转发给RTBA，然后RTBA将直接向您发送收据。如果您在支付保证金后的15个工作日内未收到收据，请致电1300 137 164与RTBA联系。墨尔本机场的ANZ银行每周7天从凌晨4:30到晚上11:45营业，使您轻松获取保证金支票。您无需与他们开立银行帐户 &ndash; 您只需要付保证金和银行手续费在&#36;10至&#36;15之间即可。

Question 19

什么是状况报告 (Condition Report)？

Accepted Answer

当你支付保证金时，我们必须准备一份《状况报告》，记录房间的状况，包括配件和固定设备，并在你领取钥匙时提供该报告的副本。你必须检查该报告，并在必要时将你的意见加在报告上。你必须在搬入后的三个工作日内将报告返回给UniLodge优学之家，你亦应保留一份《状况报告》副本，直到租约结束。《状况报告》是一份非常重要的文件，特别是在租约结束时更为重要。因为如果有关于哪一方须为清理，修补损坏或更换遗失物品而支付费用的争议，该报告可以作为证据。当报告完成后，我们会为你提供一份副本。你可能需要在租约开始时拍下公寓中的照片，以详细显示房间的状况。

在租赁结束时，业主可以索取部分或全部保证金用以清理，修补损坏或更换遗失物品的费用。如果《状况报告》表明在租赁开始前需要进行某工作，或者某物品未被清楚列明，该报告则可以证明保证金应退还给你。

Question 20

我将快要搬走，可以使用保证金付最后一个月的租金吗？

Accepted Answer

不可，你的保证金和租金是两种单独的款项。

Question 21

我搬走时须注意什么？

Accepted Answer

你需要保持公寓干净整洁，而房间与入住时状况相同，确保所有个人物品已被移除，并报告如若你在租赁期间有造成的任何损坏。这样做有助于快速解决保证金的事宜。

Question 22

我如何收回我的保证金？

Accepted Answer

在租约结束时，我们将为你提供《保证金索赔》（Bond Claim) 表格以便完成（或者你可以从https://rentalbonds.vic.gov.au 网站下载表格副本）。请确保该表格的签名，与你在租约开始时所填写的《保证金寄存》(Bond Lodgement)表格中使用的签署相同。RTA将核对签名，并且仅在确认签名匹配时才会处理你的申请。当我们收到有你和业主签署的协议，我们便会提交《保证金索赔》表格，然后RTA需要另外两至三个工作日处理申请。你的保证金将直接转到表格上的指定银行账户。如果你没有提供有效的银行账户详细信息，但提供了转发地址，RTA将会发送支票到该地址。如果RTA无法执行上述任何一项，他们将保留你的保证金。你需要致电到1300 137 164 与他们联系，以便安排退款事宜。

Question 23

你为什么要我的保证金？

Accepted Answer

The Owner is entitled to compensation if you have failed any terms or conditions in your tenancy agreement or breached the Residential Tenancies Act (Victorian State Government Law covering rental issues).  Please note that the owner cannot claim for wear and tear of items or fittings in the apartment. At UniLodge the vast majority of these sorts of issues are resolved by agreement between the owner and the tenant. If there is no agreement then the Owner may decide to ask the Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) to hold a hearing to finally decide on the issue. Please note if the matter goes to VCAT than the resolution of the bond will exceed the time frame mentioned above as we must wait for a hearing date from VCAT.

如果你在租赁期间没法遵循协议中的任何条款或条件，或违反了&ldquo;住宅租赁法&rdquo;　Residential Tenancies Act（维多利亚州政府法，涉及租金问题），业主有权获得赔偿。请注意，业主不得要求公寓内的物品或配件的正常损耗。在优学之家，绝大多数这类问题都是通过业主和租户之间的协议来解决的。如果没有协议成功，那么业主可以决定要求维多利亚民事和行政法庭（VCAT）举行听证会以最终决定该问题。请注意，如果问题归VCAT来解决，那么保证金的解决方案将超过上述时间范围，因为你必须等待VCAT的听证会日期。